Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald der Gast eine schriftliche Buchungsbestätigung von uns erhalten hat (per E-Mail).
Nach Buchung ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung in Höhe von mindestens 50 % des Gesamtbetrags zu leisten. Erfolgt in diesem Zeitraum kein Zahlungseingang, wird die Buchung automatisch storniert.
Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig.
Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.
Kann der Gast die Reise nicht antreten, bitten wir um eine schriftliche Mitteilung. Wir bemühen uns in diesem Fall, das Blockhaus anderweitig zu vermieten.
Gelingt eine Neuvermietung mindestens zum gleichen Preis, fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 100 € an.
Erfolgt eine Neuvermietung zu einem geringeren Betrag, ist der Gast verpflichtet, die Differenz zum ursprünglichen Buchungspreis zu tragen.
Kommt keine Neuvermietung zustande, ist der Gast verpflichtet, 100 % des Buchungspreises zu zahlen.
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich.
Die Zugangscodes werden am Anreisetag automatisch vor 16:00 Uhr versendet. Aufgrund der örtlichen Empfangssituation kann der Versand variieren. Das Betreten des Hauses vor 16:00 Uhr ist nicht gestattet.
Der Check-out erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag.
Bei verspäteter Abreise berechnen wir für jede angefangene 30 Minuten Verspätung eine Gebühr in Höhe von 50 €.
Die Kurtaxe ist im Rechnungsbetrag enthalten und wird separat ausgewiesen.
Die Ausstellung der KONUS-Gästekarte (kostenlose Nutzung von Bus & Bahn) erfolgt auf Anfrage.
Der Whirlpool ist bei jeder Buchung im Übernachtungspreis enthalten.
Der Whirlpool wird für jeden Gast am Anreisetag frisch gereinigt und neu befüllt. Aufgrund der Neubefüllung ist es – abhängig von der Außentemperatur – nicht immer möglich, den Whirlpool bis zur Anreise vollständig auf die gewünschte Zieltemperatur von ca. 37 °C aufzuheizen.
Bei Ankunft ist der Whirlpool in der Regel auf ca. 28–32 °C aufgeheizt und nutzbar. Die vollständige Betriebstemperatur wird üblicherweise erst am zweiten Aufenthaltstag erreicht.
Der Whirlpool ist bei Nichtbenutzung stets ordnungsgemäß abzudecken.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder dürfen den Whirlpool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen benutzen.
In der Sauna dürfen ausschließlich geeignete Saunaöle verwendet werden. Die Verwendung ungeeigneter Öle oder Fremdstoffe ist strengstens untersagt.
Ausschließlich Hunde sind erlaubt und müssen vor Anreise angemeldet werden.
Andere Tiere sind nicht gestattet.
Hunde dürfen nicht auf Betten oder Polstermöbel.
Der Gast haftet vollständig für alle durch Haustiere verursachten Schäden oder zusätzlichen Reinigungsaufwand.
Das Anzünden von Kerzen ist im gesamten Haus verboten.
Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet.
Die maximale Belegung darf nicht überschritten werden.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Aufenthalt vorzeitig zu beenden – ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Es wird keine Kaution erhoben.
Entstehende Schäden, die während des Aufenthalts verursacht werden, werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Der Gast ist verpflichtet, Schäden unverzüglich zu melden.
Der Vermieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände des Gastes.
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Unwetter, Straßensperrungen, behördliche Anordnungen) besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Erstattung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Entschleunigung beginnt hier. Jetzt buchen und die Ruhe des Schwarzwalds erleben.